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Besoin d’aide ? Écris à support@whispa.com depuis l’adresse e-mail liée à ton compte Whispa, en précisant ton appareil (iPhone ou Android) et ce qui s’est passé. Les captures d’écran nous aident beaucoup.

Questions fréquentes

Whispa est-elle gratuite ?

Oui. Whispa est gratuite à télécharger et à utiliser. Premium et les options sont facultatifs et s’achètent via l’App Store ou Google Play.

Qu’est-ce que Magic Sync ?

Magic Sync te donne des cartes face cachée. Derrière chacune se trouve l’une des personnes les plus compatibles avec toi près de chez toi, selon ton signe astrologique, ton portrait de personnalité et ton thème astral. Retourne une carte et tu peux écrire tout de suite, sans like réciproque. De nouvelles cartes arrivent chaque semaine.

Pourquoi ai-je besoin de mon heure et de mon lieu de naissance ?

Ils servent à établir ton thème astral, l’une des trois couches de compatibilité. Si tu ne connais pas l’heure exacte, indique une estimation. Tu peux toujours explorer librement dans Discovery.

Qu’est-ce qu’un Sign ? Et Glow ?

Un Sign est un bonjour qui se remarque et attire l’attention de quelqu’un dans Discovery. Glow place ton profil en haut du fil local pendant un moment, pour que plus de monde te voie.

Puis-je utiliser Whispa pour me faire des amis ?

Oui. Dans les Filtres, tu peux choisir ce que tu recherches : relation sérieuse, quelque chose de léger, nouveaux amis, sport et fitness, compagnons de voyage ou networking. Change quand tu veux.

Quelqu’un me harcèle. Que puis-je faire ?

Personne ne peut t’envoyer de photos ou de vidéos sans que tu aies accepté sa demande. Tu peux bloquer ou signaler n’importe quel utilisateur depuis son profil ou depuis le chat. Si tu ne te sens pas en sécurité, contacte d’abord les services d’urgence locaux, puis écris-nous à support@whispa.com.

Abonnements et remboursements

Les paiements sont gérés par Apple ou Google, donc les abonnements se gèrent depuis ton compte de la boutique :

Supprimer l’appli ou ton compte n’annule pas l’abonnement. Pour les remboursements, consulte notre Politique de remboursement.

Supprimer ton compte

Tu peux supprimer ton compte dans les réglages de l’appli. Si tu n’as pas accès à l’appli, écris à support@whispa.com depuis l’adresse e-mail liée à ton compte avec l’objet « Delete my account ». Nous pourrons te demander de confirmer que c’est bien toi. Certaines données peuvent être conservées pendant une durée limitée, comme indiqué dans notre Politique de confidentialité.

Demandes liées à la vie privée

Pour accéder à tes données, les rectifier, les supprimer ou les exporter, ou pour exercer d’autres droits (RGPD, CCPA/CPRA, etc.), écris à tech@whispa.com avec l’objet « Privacy Rights Request ». Consulte notre Politique de confidentialité.

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